Оформление
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрироваться?
Отдельной регистрации нет — вход через VK ID. Нажмите «Войти через VK ID» на стартовой странице. См. Быстрый старт.
Сколько это стоит?
Действует единый тариф «Единый» (3490 ₽/мес, до 20 кабинетов) и «Безлимит» (по запросу, без ограничений). Новым пользователям даётся пробный период на 7 дней. См. Подписку.
Сколько кабинетов можно подключить?
На тарифе «Единый» — до 20. Нужно больше — тариф «Безлимит». Подключение кабинета — в статье Подключение кабинета VK.
Я создал правило, но оно не работает. Почему?
Скорее всего, правило не назначено. Правило срабатывает только на те объекты, на которые вы его назначили. Также проверьте, что:
- на кабинете включён «Мониторинг»;
- условия правила действительно достижимы (и есть условие по расходу);
- подписка активна;
- если в условиях метрики Senler/Метрики — что интеграция настроена (иначе такие условия пропускаются).
Вектор сам меняет мою рекламу — это безопасно?
Вектор выполняет только то, что вы задали правилами и назначениями. Без назначенных правил автоматизация рекламу не трогает. Все срабатывания видны в Журнале действий.
Что будет с рекламой, когда закончится подписка?
Автоматизация (правила и лимиты) приостанавливается, а изменения рекламы становятся недоступны до продления. Данные и настройки сохраняются. См. Подписку.
Можно ли вернуть объявление, которое остановило правило?
Да. Объявления, остановленные правилом, автоматически переоцениваются через несколько дней и могут снова включиться, если условие остановки больше не выполняется (см. Реактивация). Также статус можно изменить вручную в Рекламном кабинете.
Откуда берутся метрики Senler и Яндекс.Метрики?
Из подключённых интеграций. После подключения их показатели появляются в таблицах и доступны в условиях правил.
Почему написано, что сервис в бете?
Вектор недавно запущен и продолжает развиваться. Если что-то работает не так — напишите через кнопки 🐞 и 💬 в левом нижнем углу приложения.
Не нашли ответ? Загляните в Решение проблем или напишите в поддержку.